In un recente incontro scientifico si è parlato - evidentemente - anche di Intelligenza artificiale, in sigla IA.
Un attore nel presentare il suo punto di vista ha spiegato che la lA diventa performante memorizzando le strutture derivate dalla stupidità umana e proposto la sigla ISu. Interpretazione troppo ottimista: la stupidità umana ha dei limiti.
Mi sembra che la IA impari purtroppo dall’intelligenza burocratica IB, sempre in fase di perfezionamento.
Dico purtroppo perché devo constatare che l’intelligenza burocratica si sta continuamente migliorando, nel pubblico e nel privato. Perché decidere in base ai fatti e ai bisogni delle persone quando basta applicare un regolamento? Nessuna implicazione personale, nessun rischio di sbagliare.
Un esempio recente, non dico di che cantone, raccontato da testimone fededegno.
“Una domanda di aiuto sociale, periodo del Covid. La risposta tarda ad arrivare, la giovane è paralizzata nelle sue scelte di studio. Mi permetto di intervenire presso il competente – si dice così - ufficio. Mi si risponde che la documentazione è incompleta, tutti i documenti devono essere recenti, meno di tre mesi. Chiedo cosa manca. Il certificato di morte della madre è più vecchio di tre mesi. Faccio notare che certo a Gerusalemme qualche anno fa c’era stato un caso di risurrezione, ma pare non si sia ripetuto… Non sorride: “Se vuole cambiare il Regolamento vada in Gran Consiglio, io non posso farci niente”.
Appunto, io non centro. Certo, peccato che la ragazza soffra, ma io applico il REGOLAMENTO e dormo tranquillo.
Mi diceva un giovane medico che si stanno sviluppando dei paradigmi che ti indicano la terapia migliore: tu inserisci tutti i dati richiesti e ti viene indicata una procedura da seguire. Se il paziente non migliora non è colpa tua. Se in base a una conoscenza personale, a dati non previsti nel paradigma prescrivi un’altra terapia e il paziente peggiora, rischi tu personalmente.
Quindi per me è chiaro: l’intelligenza artificiale (IA) si nutre dell’intelligenza burocratica (IB).
Per noi ticinesi, poi, facile da ricordare IA, IB come i livelli A e B della scuola media.